A 9ª edição do Rock in Rio Lisboa ocorrerá nos dias 19, 20, 26 e 27 de junho de 2021
O Rock in Rio Lisboa será realizado no Parque da Bela Vista, Rua Dr. Arlindo Vicente, 1950-080 Lisboa, Portugal.
Acompanhámos e analisámos detalhadamente todas as orientações da Organização Mundial de Saúde e da Direção Geral de Saúde relativamente à COVID-19 e, conscientes desta realidade, ao longo destes últimos dias estudámos vários cenários que nos possibilitassem continuar a levar alegria às pessoas, criando momentos inesquecíveis. Das várias opções avaliadas, todas implicariam o retomar as montagens da Cidade do Rock num momento que acreditamos ainda não ser favorável (maio – 2020), pelo que tomámos a decisão de alterar as datas da 9.ª edição do Rock in Rio Lisboa para os dias 19, 20, 26 e 27 de junho de 2021.
O Cartaz atualizado está disponível em Line-up
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As portas da Cidade do Rock abrem as 12:00pm e encerram às 02:00am.
Podes e deves consultar os Termos e Condições disponível AQUI
A classificação etária é M6 – maiores de 6 (seis) anos.Sendo proibida a entrada de menores de 3 (três) anos.
Sempre que a idade dos menores suscitar dúvidas, terá de ser apresentado aos agentes encarregados pela fiscalização, o documento de identificação comprovativo da idade invocada, sob pena de ser negada a entrada no recinto.
Os maiores de 3 (três) anos, inclusive, e os menores de 12 (doze) anos apenas poderão entrar na Cidade do Rock devidamente acompanhados pelo titular das responsabilidades parentais (pai ou mãe), ou por um adulto devidamente identificado e que por eles se responsabilize.
Sim, todas as pessoas, incluindo crianças, precisam de 1 (um) bilhete válido para entrar na Cidade do Rock, sendo proibida a entrada de menores de 3 (três) anos.
Os bilhetes adquiridos para o ROCK IN RIO LISBOA 2020 serão válidos automaticamente para as novas datas:
Dia 21/06/2020 -> 19/06/2021 – Foo Fighters
Dia 20/06/2020 -> 20/06/2021 – Black Eyed Peas
Dia 27/06/2020 -> 26/06/2021 – Duran Duran
Dia 28/06/2020 -> 27/06/2021 – Post Malone
Os passes adquiridos para o ROCK IN RIO LISBOA 2020 serão válidos automaticamente para as novas datas:
Passe 20 e 21 de Junho 2020 -> Passe 19 e 20 de Junho 2021
Passe 27 e 28 de Junho 2020 -> Passe 26 e 27 de Junho 2021
Os bilhetes adquiridos para o ROCK IN RIO LISBOA 2020 serão automaticamente válidos para as novas datas, não sendo necessário nenhuma validação neste momento. Pedimos que aguardes a confirmação do cartaz para mais informações.
Não. Não existe verificação nominal na entrada do recinto. Basta apresentares o bilhete válido para entrares na Cidade do Rock.
O bilhete de diário de relvado, o passe de fim-de-semana e o passaporte família, são os únicos tipos de bilhete disponíveis para a venda.
O bilhete diário será vendido por €69,00 e dar-te-á acesso a todas as atrações do festival.
O Passe de fim-de-semana será vendido por €112,00 e dar-te-á acesso a todas as atrações do festival durante o fim-de-semana selecionado
Bilhetes já disponíveis no nosso SITE
E também nos parceiros oficiais:
Contacta o serviço de apoio ao cliente do parceiro de ticketing selecionado no momento da tua compra:
Continente
O Continente somente dispõe de atendimento presencial, sendo necessário dirigires-te a uma das lojas habilitadas para venda de bilhetes para esclarecimento de dúvidas.
CONTINENTE: Amadora • Barreiro • Braga Minho Center • Braga Nova Arcada • Cascais • Forum Coimbra • Shopping Coimbra • Colombo • Gaiashopping • Guia • Leiria • Loulé • Loures Shopping • Loures Santo António de Cavaleiros • Matosinhos • Montijo • Oeiras • Portimão • Santarém • Seixal • Telheiras • Vasco da Gama
CONTINENTE MODELO: Braga • Faro 2 • C. C. Madeira Shopping
A troca do voucher pelo bilhete já pode ser efetuada em todas as lojas FNAC.
Sim. O teu Pack Experiências Rock in Rio powered by FNAC será válido para as novas datas e não será feita nenhuma alteração aos teus benefícios.
A troca do voucher pelo bilhete para 2021 poderá ser realizada em data a ser informada brevemente.
Sim. As entradas ganha em passatempos para o ROCK IN RIO LISBOA 2020 serão válidas para as novas datas
Sim. O teu convite duplo para o evento teste do ROCK IN RIO LISBOA 2020 será válido para 2021. Entraremos em contacto contigo assim que tivermos mais informações.
Sim. A tua experiência exclusiva para o ROCK IN RIO LISBOA 2020 será válido para 2021. Entraremos em contacto contigo assim que tivermos mais informações.
Sim. O teu bilhete integrado será válido para as novas datas e não será feita nenhuma alteração aos teus benefícios. Atempadamente iremos informar-te como poderás proceder à troca do teu Voucher. Tudo o resto mantêm-se inalterado.
O Passaporte Família é um bilhete único diário, válido para 3 (três) adultos e 2 (duas) crianças sendo 1 (um) adulto acima de 70 anos e 2 ( duas) crianças com idades entre os 3 e 10 anos inclusive.
Sujeito à disponibilidade de stock.
O Passaporte Família custa €142,00, e permite o acesso das 5 pessoas em simultâneo ao Rock in Rio através de um corredor exclusivo.
O Passaporte Família é um produto exclusivo da GALP, por isso terás de dirigir-te presencialmente a um dos Postos de Abastecimento ou Lojas de Eletricidade e Gás Natural GALP disponíveis para venda:
A.S. Boavista, A.S. Francos, A.S. Universidade Católica Porto, A.S. Leiria, A.S. Adelino Amaro da Costa, A.S. Estoril, A.S. Aeroporto N/S, A.S. Telheiras, A.S. Gago Coutinho, Lojas Casa da Música e Almada.
Não. O bilhete é único, sendo obrigatória a entrada das 5 (cinco) pessoas em simultâneo no recinto.
Sim. O teu Passaporte Família será válido para as novas datas e não será feita nenhuma alteração aos teus benefícios. Caso até às novas datas anunciadas a idade da(s) criança(s) altere e ultrapasse os 10 anos (inclusive), teremos em consideração a situação e permitiremos a entrada do menor mediante a apresentação do documento de identificação comprovativo da idade invocada aos agentes encarregados pela fiscalização.
É um recurso estabelecido pelo Decreto-Lei n.º 10I/2020 com as alterações introduzidas pela Lei n.º 7/2020, de 10 de Abril e pela Lei n.º 19/2020, de 29 de Maio que confere aos portadores de bilhetes de ingresso de festivais e espetáculos de natureza análoga que não puderam realizar-se devido a pandemia da COVID 19 um direito à emissão de um vale de igual valor ao preço pago.
Este vale pode ser utilizado na aquisição de bilhetes de ingresso para o mesmo espetáculo a realizar em nova data ou para outros eventos realizados pelo mesmo promotor e é válido até 31 de dezembro de 2021.
Os portadores de bilhetes comprados antes do reagendamento da 9º edição do Rock in Rio Lisboa poderão solicitar a emissão do vale entre os dias 26 de Outubro de 2020 e 21 de Março de 2021, na mesma plataforma/lojas onde adquiriram o seu bilhete. Os clientes que comparam bilhetes já datados para 2021 não tem direito à solicitação do vale.
Nota: A solicitação do vale cancela automaticamente o seu atual bilhete, ficando a aquisição de um novo bilhete para o Rock in Rio sujeita a disponibilidade.
Consulte abaixo como solicitar o Vale em todos os pontos de venda:
Site Rock in Rio: A solicitação do vale deverá ser feita clicando AQUI. Basta inserir os dados solicitados e seguir as instruções apresentadas.
FNAC: Terás de te dirigir à loja Fnac com o(s) bilhete(s) com data de 2020 e solicitar o VALE. A loja ficará com o bilhete 2020, que será imediatamente anulado e será entregue um VALE de igual valor. Essa operação incluí também quem comprou em fnac.pt
Continente: Operação ainda não disponível.
Numa data a ser informada, os clientes que compraram bilhetes nas lojas Continentes ou Continente Online terão de se dirigir à loja (lista abaixo) com os bilhetes de 2020 em seu poder e solicitar o VALE. O atendente ficará com o bilhete 2020 e entregará o VALE no mesmo valor do bilhete, que será imediatamente anulado.
CONTINENTE: Amadora • Barreiro • Braga Minho Center • Braga Nova Arcada • Cascais • Forum Coimbra • Shopping Coimbra • Colombo • Gaiashopping • Guia • Leiria • Loulé • Loures Shopping • Loures Santo António de Cavaleiros • Matosinhos • Montijo • Oeiras • Portimão • Santarém • Seixal • Telheiras • Vasco da Gama
CONTINENTE MODELO: Braga • Faro 2 • C. C. Madeira Shopping
Seetickets: A solicitação do vale deverá ser feita clicando AQUI. Basta inserir os dados solicitados e seguir as instruções apresentadas.
Blueticket: para as compras que foram realizadas online, a solicitação do vale deverá ser feita AQUI
Para as compras realizadas nos pontos físicos da Blueticket: terás de te dirigir a um ponto de venda com os bilhetes 2020 em seu poder e solicitar o VALE. A loja ficará com o bilhete 2020, que será imediatamente anulado e será entregue um VALE de igual valor. Consulte AQUI as lojas disponíveis.
GALP: Terás de te dirigir a um ponto de venda com os bilhetes 2020 em seu poder e solicitar o VALE. A loja ficará com o bilhete 2020, que será imediatamente anulado e será entregue um VALE de igual valor.
Ticketline.pt (inclusive Rock Card CP e Rede Expresso): Para as compras realizadas online: Enviar um e-mail solicitando o vale para ticketline@ticketline.pt com o assunto: “Solicitação de vale Rock in Rio Lisboa”, informando o número do bilhete no corpo do e-mail.
Para as compras realizadas nas lojas fisicas: Terá de se dirigir à loja com os bilhetes de 2020 em seu poder e solicitar o VALE. A loja anulará o bilhete 2020 e entregará um VALE no mesmo valor do bilhete.
Festicket: Entre em contacto com o suporte e solicite o vale AQUI -> Preencha seu e-mail, ponha no assunto “Solicitação Vale”, selecione ‘Rock in Rio 2021’ e insira seu numero de pedido. O parceiro entrará em contato para enviar o vale.
Masqueticket: Entrar em contacto Informando o número do pedido / bilhete para solicitar o Vale do Rock in Rio diretamente através do e-mail clientes@masqueticket.com
Ticketmaster Espanha: Entrar em contacto Informando o número do pedido / bilhete diretamente através do Customer Service para solicitar o Vale do Rock in Rio AQUI.
FNAC França: Entrar em contacto Informando o número do pedido / bilhete diretamente através do Customer Service para solicitar o Vale do Rock in Rio AQUI.
Via Verde: Contactar o Apoio ao Cliente Via Verde através do canal telefónico (210 730 300) ou preenchendo este formulário.
O vale pode ser utilizado na aquisição de bilhetes de ingresso para o mesmo espetáculo a realizar em nova data ou para outros eventos realizados pela Better World e é válido até 31 de dezembro de 2021, na mesma plataforma onde foi solicitada a emissão do vale. Para já, o único evento previsto pela Better World é a 9ª edição do Rock in Rio Lisboa em 2021.
Relembramos que o vale poderá ser solicitado entre os dias 26 de Outubro de 2020 e 21 de Março de 2021, na mesma plataforma onde o bilhete foi adquirido.
O vale pode ser utilizado logo após a sua emissão (podendo variar conforme o ponto de venda) e enquanto houver bilhetes disponíveis.
O vale funciona como uma forma de pagamento e o montante é correspondente ao impresso no vale. O vale não garante a disponibilidade de bilhetes. Uma vez o vale utilizado, não será possível solicitar o cancelamento da compra ou o reembolso do mesmo.
Consulte abaixo como utilizar o Vale em todos os pontos de venda:
Site Rock in Rio: Após a solicitação do vale, você receberá um e–mail com um voucher no valor original do bilhete. Para fazer uma nova compra para 2021 utilize esse código no campo CODIGO VOUCHER. Para a aquisição de novo bilhete clique AQUI.
FNAC (Lojas e FNAC.pt): Operação não disponível no momento A data será informada posteriormente. Consulte este FAQ onde será atualizada essa informação.
Seetickets: Após a solicitação do vale, você receberá um e–mail com o código do voucher no valor do bilhete. Para fazer uma nova compra para 2021 utilize esse código no campo CODIGO VOUCHER. Para a aquisição de novo bilhete clique AQUI
Blueticket: Para compras online: após a solicitação do vale, você receberá um código de desconto com o valo do bilhete trocado, para fazer uma nova compra para 2021. Utilize esse código no campo CODIGO PROMOCIONAL para a aquisição de novos bilhetes na plataforma BLUETICKET
Para compras em pontos físicos: Operação não disponível no momento A data será informada posteriormente. Consulte este FAQ onde será atualizada essa informação.
GALP : Operação não disponível no momento, A data será informada posteriormente. Consulte este FAQ onde será atualizada essa informação.
Festicket: Após a solicitação do vale, você receberá um código de desconto com o valor do bilhete, para fazer uma nova compra para 2021 Utilize esse código no campo CODIGO PROMOCIONAL para a aquisição de novos bilhetes na plataforma FESTICKET.
Tickeline.pt (inclusive Rock Card CP e Rede Expresso): Para as compras realizadas online: Para utilizar o VALE previamente solicitado devera enviar o código do VALE por e-mail para ticketline@ticketline.pt e solicitar o evento Better World e data à escolha para a compra de um novo bilhete.
Para compras realizadas em pontos físicos: Terá de se dirigir à loja com o VALE emitido e solicitar o evento Better World pretendido para realizar nova compra de bilhete. Consulte AQUI as lojas
Continente: Operação ainda não disponível.
Numa data a ser informada terás de te dirigir à loja com o VALE emitido e solicitar o evento Better World pretendido para realizar nova compra de bilhete.
CONTINENTE: Amadora • Barreiro • Braga Minho Center • Braga Nova Arcada • Cascais • Forum Coimbra • Shopping Coimbra • Colombo • Gaiashopping • Guia • Leiria • Loulé • Loures Shopping • Loures Santo António de Cavaleiros • Matosinhos • Montijo • Oeiras • Portimão • Santarém • Seixal • Telheiras • Vasco da Gama
CONTINENTE MODELO: Braga • Faro 2 • C. C. Madeira Shopping
Masqueticket: Após solicitar o seu vale, entre em contacto com o Customer Service e solicite o bilhete Rock in Rio desejado através do e-mail clientes@masqueticket.com.
Ticketmaster Espanha: Após solicitar o seu vale, entre em contacto com o Customer Service e solicite o bilhete Rock in Rio desejado AQUI.
FNAC França: Após solicitar o seu vale, entre em contacto com o Customer Service e solicite o bilhete Rock in Rio desejado AQUI.
Via Verde: Contactar o Apoio ao Cliente Via Verde através do canal telefónico (210 730 300) ou preenchendo este formulário.
Não, o vale funciona como uma forma de pagamento na aquisição de um novo bilhete. Ou seja, os bilhetes estão sempre sujeitos à disponibilidade de stock.
O vale é válido para a aquisição de um novo bilhete somente na plataforma onde o vale foi emitido.
Os clientes que compraram bilhetes antes do reagendamento da 9º edição do Rock in Rio Lisboa e decidam que não querem estar presentes na edição de 2021 poderão solicitar a emissão do vale de acordo com previsto no Artigo 5º-A do Decreto-Lei n.º 10I/2020, de 26 de Março, com as alterações introduzidas pela Lei n.º 7/2020, de 10 de Abril e pela Lei n.º 19/2020, de 29 de Maio.
Os clientes que não utilizarem o vale até ao dia 31 de Dezembro de 2021 poderão solicitar o reembolso do valor do mesmo, no prazo de 14 dias úteis, conforme estabelecido na lei, na mesma plataforma onde o vale foi emitido. O valor a ser reembolsado corresponderá ao saldo remanescente, caso uma parte do valor já tenha sido utilizado.
Os clientes que não realizaram a troca do bilhete pelo vale não terão direito ao reembolso.
Os clientes que não utilizarem o vale até ao dia 31 de Dezembro de 2021 poderão solicitar o reembolso no prazo de 14 dias úteis, conforme estabelecido na lei, na mesma plataforma onde foi solicitada a emissão do mesmo.
Sim, o vale funciona como uma forma de pagamento na aquisição de um novo bilhete. Ou seja, pode ser utilizado como princípio de pagamento de um bilhete de valor superior ou pode ser utilizado para adquirir um bilhete de valor inferior, ficando o vale com um saldo remanescente.
Os clientes que compraram bilhetes diários antes do reagendamento da 9º edição do Rock in Rio Lisboa e decidam que não querem estar presentes na edição de 2021 poderão solicitar a emissão do vale, de acordo com o previsto no Artigo 5º-A do Decreto-Lei n.º 10I/2020, de 26 de Março, com as alterações introduzidas pela Lei n.º 7/2020, de 10 de Abril e pela Lei n.º 19/2020, de 29 de Maio, que estabeleceu medidas excecionais e temporárias de resposta à pandemia da doença COVID-19 no âmbito cultural e artístico, em especial quanto aos espetáculos.
Caso não utilizem o vale até ao dia 31 de Dezembro de 2021 poderão solicitar o reembolso do valor do mesmo no prazo de 14 dias úteis, conforme estabelecido na lei, na mesma plataforma onde a emissão foi solicitada.
Os clientes que não realizaram a troca do bilhete pelo vale não terão direito ao reembolso.
Caso tenhas comprado um bilhete e ainda continuas com dúvidas, entra em contacto connosco através do botão suporte, situado no canto inferior esquerdo do ecrã, e preenche o formulário informando-nos onde compraste o teu bilhete. Estas informações são fundamentais para que possamos ajudar-te! Para aqueles que não têm bilhete, pedimos que acompanhem todas as informações no nosso site e/ou redes sociais.
