9th Edition of ROCK IN RIO LISBOA



ROCK IN RIO LISBOA was scheduled to take place on the 20th, 21st, 27th and 28th of June 2020, however and given the current international public health emergency situation declared by the World Health Organization on the 30th of January 2020, as well as the classification on the 11th of 2020 of the disease COVID-19 as a pandemic, which consequently obliged the Portuguese Government to declare the national state of emergency, Better World – Comunicação, Publicidade e Entretenimento, S.A. the Promoter of ROCK IN RIO LISBOA decided, in compliance with Decree-Law N.º 10-I/2020 of 26th of March, which establishes exceptional and temporary measures to respond to the pandemic of the disease COVID-19 in the cultural and artistic scope, to reschedule the 9th Edition of the event for the 19th, 20th, 26th and 27th of June 2021.

In view of the above, the terms and conditions of ticket sales for the 9th Edition of the Event, to be held on the 19th, 20th, 26th and 27th of June 2021 are as follows:


  1. The company Better World – Comunicação, Publicidade e Entretenimento, S.A., with the fiscal identification number 506 652 041, headquartered at LACS Building, Cais da Rocha de Conde D’Óbidos, 1350-352 Lisbon, registered at the Lisbon Commercial Registry Office, telephone number + (351) 210 913 500 and email info.lisboa@rockinrio.com is the Promoter of the 9th Edition of ROCK IN RIO LISBOA, that will take place on the 19th, 20th, 26th and 27th of June 2021;
  2. Age Rating: over 6 (six) years.
  3. Children under 3 (three) years of age are not admitted into the City of Rock.
  4. The entry in the City of Rock of any adults or children over the age of 3 (three) inclusive can only be made upon presentation of a valid daily ticket or a weekend pass, that will be exchange for a wristband, placed when entering the venue.
  5. Children under twelve (12) years may only enter the City of Rock duly accompanied by the holder of parental responsibilities (parent) or by a duly identified adult that takes responsibility for them. If doubts about the age of the minor are raised, the officials in charge of inspection may request proof of age identification, under penalty of being denied entry into the venue.
  6. The daily ticket is valid only for the location and day indicated on the back and cannot be returned or exchanged.
  7. The wristband is personal and non-transferable, valid only for the indicated weekend and cannot be returned or exchange. In case of loss or poor preservation of the wristband, access to the City of Rock will not be authorized.
  8. It is expressly prohibited to enter the Venue with any kind of food and beverage, as well as objects that may be considered dangerous by the Promoter or forbidden by the existing law in force, such as cans, helmets, selfie stick and firearms.
  9. By entering the venue, the public may be subjected to inspections, body checks and removal of unauthorized objects.
  10. The entry in the City of Rock will be denied to anyone who demonstrates violent, aggressive or contrary to public order behavior, exhibits symptoms of drunkenness or drug use, or refuses to expropriate unauthorized and unapproved
  11. The entry of animals is not permitted in the City of Rock, except for assistance dogs in compliance with the provisions of Decree-Law nº 74/2007 of 27th of March.
  12. Smoking is prohibited in all enclosed spaces of the City of Rock, in compliance with the provisions of Law 37/2007 of 14 August.
  13. Audio and video recordings and broadcasts of all or part of the event by any means, as well as the use of professional cameras, are strictly prohibited.
  14. The ticket holder acknowledges that his/her image can be captured and recorded during the Event, and therefore, he grants to the Promoter, free of charge and definitively, his/her image rights.
  15. The Promotor of the Event provides, against payment, the service of 3 (three) cloakrooms, 1 (one) located inside the venue, near to the entrance and 2 (two) outside the venue, in both accesses to the City of Rock.
  16. The Promoter of the Event undertakes to refund the amount corresponding to the price of the ticket, in the situations established in the legislation in force.
  17. The ticket holder acts at his/her own risk, expressly acknowledging that the Promoter cannot be held liable for any risks or damages, nor for any other incident, whether it occurs before, during or after his/her permanence in Rock City, except for incidents resulting from gross negligence or willful misconduct.
  18. The resale of tickets as well as their use for promotional or institutional purposes is prohibited without the express written consent of the Promoter of the Event.
  19. The ticket only allows access to the authorized areas of the City of Rock. The use of it in unauthorized areas or in any irregular form, will entail its immediate apprehension and expulsion of the City of Rock.
  20. Access to any of the attractions in the venue of the Event is only allowed to those who accept the conditions that appear in the respective regulations and the term of responsibility, when filling it is a necessary condition to access the attraction. Acceptance of the term of responsibility presupposes the correct and complete fulfilment of the same, corresponding signature and display of an identification document with photograph, as ID card, passport or driving license. Access to minors under 18 (eighteen) years is only allowed provided that the respective holder of parental responsibilities (parent) accept the conditions mentioned in the documents.
  21. The ticket holder will lose his/her rights when leaving the venue.
  22. The Promotor of the Event may refuse the access and permanence in the VIP area, as well as access to food and beverages to ticket holders who appear intoxicated and/or are causing disruption to normal operation of this area.
  23. A ticket holder whose actions are contrary to these Terms and Conditions may be refused his/her entry or permanence in the City of Rock and the respective ticket cancelled or wristband removed without refund. The Promoter of the Event, using its decision-making powers, reserves the right to take other legal measures.
  24. The nullity, ineffectiveness or non-application by the competent court of any provisions of these Terms and Conditions shall not invalidate the application of other rules.
  25. At all times the Promoter of the Event reserves the right, to update and introduce changes and amendments to the rules established in these Terms and Conditions, without prior communication, and therefore, the holder of the ticket must periodically, to stay informed, consult them in http://rockinriolisboa.sapo.pt, where will always be an updated version of the Terms and Conditions, so the ticket holder cannot claim ignorance of any changes and amendments made.
  26. The Promotor reserves the right to change or modify the Event program.
  27. The cases not covered herein will be resolved by application of the law in force.
  28. The ticket holder expressly declares that he/she has read, understood and accepted, fully and without reservation, these Terms and Conditions and is fully aware of the rights and obligations arising from them.


9ª edición del ROCK IN RIO LISBOA




El ROCK IN RIO LISBOA estaba programado para los días 20, 21, 27 y 28 de junio de 2020. Sin embargo, teniendo en cuenta la actual situación de emergencia sanitaria internacional declarada por la Organización Mundial de la Salud el día 30 de enero de 2020, así como la clasificación, el día 11 de marzo de 2020, de la enfermedad COVID-19 como una pandemia, que consecuentemente obligó a la declaración del estado de alarma nacional por parte del Gobierno portugués, la sociedad mercantil Better World – Comunicação, Publicidade e Entretenimento, S.A., promotora del ROCK IN RIO LISBOA, ha decidido, en cumplimiento de lo establecido en el Decreto Ley 10-I/2020 de 26 de marzo -que establece medidas excepcionales y temporales de respuesta a la pandemia de la enfermedad COVID-19 en el sector cultural y artístico-, reprogramar la 9ª edición del evento para los días 19, 20, 26 y 27 de junio de 2021.

En virtud de lo anteriormente expuesto, los términos y condiciones de venta de los billetes para la 9ª edición del evento, que se celebrará los días 19, 20, 26 y 27 de junio de 2021 son los siguientes:


  1. La sociedad mercantil Better World – Comunicação, Publicidade e Entretenimento, S.A., con el número único de registro e identificación como persona jurídica 506 652 041, con sede en Edifício LACS, Cais da Rocha de Conde D’Óbidos, 1350-352 Lisboa, inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa, número de teléfono +(351) 210 913 500 y correo electrónico lisboa@rockinrio.com, es la entidad Promotora de la 9ª edición del ROCK IN RIO LISBOA, que se celebrará los días 19, 20, 26 y 27 de junio de 2021;
  2. Clasificación por edades: mayores de 6 (seis) años.
  3. Los menores de 3 (tres) años de edad tienen prohibido el acceso a la Cidade do Rock.
  4. El acceso a la Cidade do Rock de cualquier adulto o niño mayor de 3 (tres) años inclusive se realiza mediante la presentación de una entrada diaria válida o un pase de fin de semana, que se cambiará por una pulsera, colocada en el momento de la entrada a la Cidade do Rock.
  5. Los niños menores de 12 (doce) años solo podrán acceder a la Cidade do Rock acompañados por el titular de la patria potestad (padre y madre), o por un adulto debidamente identificado y responsable de ellos. En caso de duda sobre la edad de los menores, deberá presentarse el documento de identidad que acredite la edad alegada a los encargados de la inspección, bajo pena de no poder acceder al recinto.
  6. La entrada diaria es válida únicamente para el lugar y el día indicados y no puede ser devuelta ni cambiada.
  7. La pulsera es personal e intransferible, válida solo para el fin de semana indicado y no puede ser devuelta ni cambiada. En caso de pérdida o mala conservación de la pulsera, no se autorizará el acceso a la Cidade do Rock.
  8. Queda expresamente prohibida la introducción en el recinto de cualquier tipo de alimentos y bebidas, así como de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Promotora del Evento o que estén prohibidos por la legislación vigente, especialmente las latas, los cascos, los palos de selfi y las armas de fuego.
  9. A la entrada del recinto, el público podrá ser sometido a inspección, cacheo y retirada de objetos no autorizados.
  10. Se denegará la entrada a la Cidade do Rock a toda persona que muestre un comportamiento violento, agresivo o contrario al orden público, muestre síntomas de embriaguez o de consumo de drogas, o se niegue a deshacerse de los objetos no permitidos y no autorizados.
  11. No se permite la entrada de animales a la Cidade do Rock, excepto perros de asistencia, según la definición del Decreto Ley 74/2007, de 27 de marzo.
  12. Está prohibido fumar en todos los espacios cerrados de la Cidade do Rock, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N.º 37/2001, de 14 de agosto.
  13. Están estrictamente prohibidas las grabaciones y transmisiones de audio y vídeo de todo o parte del Evento por cualquier medio, así como el uso de cámaras fotográficas profesionales.
  14. El titular de la entrada reconoce que su imagen puede ser captada y grabada durante el Evento, y por la presente cede desde este momento, de forma gratuita y definitiva, a la Promotora todos los derechos de imagen que posea sobre la misma.
  15. La Promotora del Evento ofrece, previo pago, el servicio de 3 (tres) guardarropas: 1 (uno) ubicado dentro de la Cidade do Rock junto al pórtico de entrada y otros 2 (dos) fuera, en ambos accesos a la Cidade do Rock.
  16. La Promotora del Evento está obligada a devolver el importe correspondiente al precio de la entrada, en las situaciones previstas en la legislación vigente.
  17. El titular de la entrada actúa por su cuenta y riesgo, reconociendo expresamente que la Promotora no podrá ser considerada responsable de ningún riesgo o daño, ni de ningún otro incidente, ya sea antes, durante o después de su estancia en la Cidade do Rock, a excepción de los incidentes derivados de una negligencia grave o de un comportamiento intencionadamente perjudicial por parte de la misma.
  18. Está prohibida la reventa de entradas y el uso de las mismas con fines promocionales o institucionales, sin el consentimiento expreso y por escrito de la Promotora del Evento.
  19. La entrada solo permite el acceso a las zonas autorizadas de la Cidade do Rock. El uso de la entrada en zonas no autorizadas o su uso de manera irregular, implicará su inmediata incautación y la expulsión de la Cidade do Rock.
  20. Solo se permite el acceso a cualquiera de las atracciones existentes en el recinto del Evento a todos aquellos que acepten las condiciones establecidas de los reglamentos correspondientes y de los términos de responsabilidad, cuando su cumplimentación sea condición necesaria para acceder a la atracción. La aceptación de los Términos de responsabilidad presupone la cumplimentación correcta y completa de los mismos, la correspondiente firma y exhibición de un documento de identificación que contenga una fotografía correspondiente, como puede ser el documento de identidad, el pasaporte o el permiso de conducir. El acceso a menores de 18 años (dieciocho) solo está permitido si el titular de la patria potestad (padre o madre) acepta las condiciones mencionadas en los documentos anteriores.
  21. El titular de la entrada perderá todos sus derechos al abandonar el recinto.
  22. La Promotora del Evento podrá denegar el acceso o la permanencia en la Zona VIP, así como el acceso a alimentos y bebidas, a los titulares de entradas que se presenten, de forma notoria o aparente, ebrios o bajo los efectos de las drogas y/o que causen molestias al normal funcionamiento de este espacio.
  23. Podrá denegarse la entrada o la permanencia en la Cidade do Rock a aquellos titulares de entradas cuyas acciones sean contrarias a los presentes Términos y Condiciones, cancelándose la entrada o retirándose la pulsera, sin derecho al reembolso de la cantidad abonada por la entrada. La Promotora del Evento, en el ejercicio de las facultades que se le confieren, se reserva el derecho de emprender otras medidas legales.
  24. La nulidad, ineficacia o no aplicación, por parte del tribunal competente, de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no invalida la aplicación de las restantes normas.
  25. La Promotora del Evento se reserva el derecho, en todo momento, de actualizar e introducir modificaciones y adiciones a las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, sin necesidad de comunicación previa, de forma que el titular de la entrada deberá mantenerse informado periódicamente, consultarlas y revisarlas en el sitio web oficial del Evento (http://rockinriolisboa.sapo.pt), que siempre contendrá la versión actualizada de estos, no pudiendo alegar desconocimiento de los cambios y adiciones realizados.
  26. La Promotora del Evento se reserva el derecho de cambiar o modificar la programación del Evento.
  27. Para el resto de supuestos que no se contemplan aquí, será de aplicación la legislación vigente.
  28. El titular de la entrada declara expresamente haber leído, comprendido y aceptado, íntegramente y sin reservas, los presentes Términos y Condiciones y que es plenamente consciente de los derechos y obligaciones que de ellos se derivan.




O ROCK IN RIO LISBOA estava agendado para se realizar nos dias 20, 21, 27 e 28 de Junho de 2020, contudo e atendendo à actual situação de emergência de saúde pública de âmbito internacional, declarada pela Organização Mundial de Saúde, no dia 30 de janeiro de 2020, bem como à classificação, no dia 11 de março de 2020, da doença COVID-19 como uma pandemia, que consequentemente obrigou à declaração do estado de emergência nacional por parte do Governo Português a sociedade comercial BETTER WORLD – COMUNICAÇÃO, PUBLICIDADE E ENTRETENIMENTO, S.A., Promotora do ROCK IN RIO LISBOA decidiu, no cumprimento do estabelecido no Decreto-Lei n.º 10-I/2020 de 26 de março, que estabelece medidas excepcionais e temporárias de resposta à pandemia da doença COVID-19 no âmbito cultural e artístico, reagendar a 9º Edição do Evento para os dias 19, 20, 26 e 27 de Junho de 2021.

Perante o supra exposto, os termos e condições de venda dos bilhetes para a 9º Edição do Evento, a realizar nos dias 19, 20, 26 e 27 de Junho de 2021 são os seguintes:

  1. A sociedade comercial BETTER WORLD – COMUNICAÇÃO, PUBLICIDADE E ENTRETENIMENTO, S.A., com o número único de matrícula e de identificação de pessoa colectiva 506 652 041, com sede no Edifício LACS, Cais da Rocha de Conde D’Óbidos, 1350-352 Lisboa, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, número de telefone +(351) 210 913 500 e e-mail info.lisboa@rockinrio.com, é a entidade Promotora da 9º Edição do ROCK IN RIO LISBOA, a realizar nos dias 19, 20, 26 e 27 de Junho de 2021;
  2. Classificação Etária: maiores de 6 (seis) anos.
  3. É proibido a entrada na Cidade do Rock a menores de 3 (três) anos de idade.
  4. A entrada na Cidade do Rock por qualquer adulto ou criança maior de 3 (três) anos inclusive é feita mediante apresentação de bilhete diário válido ou de um passe de fim-de-semana, que será trocado por uma pulseira, colocada no momento da entrada na Cidade do Rock.
  5. Os menores de 12 (doze) anos apenas poderão entrar na Cidade do Rock devidamente acompanhados pelo titular das responsabilidades parentais (pai e mãe), ou por um adulto devidamente identificado e que por eles se responsabilize. Sempre que suscitem dúvidas sobre a idade dos menores, terá de ser apresentado aos agentes encarregados da

fiscalização, o documento de identificação comprovativo da idade invocada, sob pena de ser negada a entrada no recinto.

  1. O bilhete diário é válido apenas para o local e dia indicados, não podendo ser devolvido nem trocado.
  2. A pulseira é pessoal e intransmissível, válida apenas para o fim-de-semana indicado, não podendo ser devolvida ou trocada. Em caso de perda ou má conservação da pulseira, não será autorizado o acesso à Cidade do Rock.
  3. É expressamente proibida a entrada no recinto de todo e qualquer tipo de alimentos e bebidas, bem como de objetos que possam ser considerados perigosos pela Promotora do Evento ou que sejam proibidos pela legislação em vigor, nomeadamente latas, capacetes, selfie sticks e armas de fogo.
  4. Na entrada do recinto o público poderá estar sujeito a inspeções, revistas corporais e remoção de objetos não autorizados.
  5. Será recusada a entrada na Cidade do Rock a qualquer pessoa que demonstre um comportamento violento, agressivo ou contrário à ordem pública, apresente sintomas de embriaguez ou de ter consumido drogas, ou que recuse desapropriar-se de objetos não permitidos e não autorizados.
  6. Não é permitida a entrada de animais na Cidade do Rock, à exceção de cães de assistência, na aceção do Decreto-Lei n.º 74/2007, de 27 de março.
  7. É proibido fumar em todos os espaços fechados da Cidade do Rock, no cumprimento do estabelecido na Lei n.º 37/2001 de 14 de agosto.
  8. Estão totalmente proibidas gravações e transmissões áudio e vídeo da totalidade ou parte do Evento por qualquer meio, bem como o uso de máquinas fotográficas profissionais.
  9. O titular do bilhete reconhece que a sua imagem possa ser captada e gravada durante a realização do Evento, pelo que cede, desde já, a título gratuito e definitivo, à Promotora todos os direitos de imagem que possui sobre a mesma.
  10. A Promotora do Evento disponibiliza, mediante pagamento, o serviço de 3 (três) bengaleiros, 1 (um) localizado no interior da Cidade do Rock junto ao pórtico de entrada e outros 2 (dois) no exterior, em ambos os acessos à Cidade do Rock.
  11. A Promotora do Evento obriga-se a restituir a importância correspondente ao preço do bilhete, nas situações previstas na legislação em vigor.
  12. O titular do bilhete atua por sua conta e risco, reconhecendo expressamente que a Promotora não pode ser responsabilizada por quaisquer riscos ou danos, nem por qualquer outro incidente, quer este ocorra antes, durante ou após a sua permanência na

Cidade do Rock, com exceção dos incidentes resultantes da negligência grave ou conduta danosa intencional por parte da mesma.

  1. É proibida a revenda de bilhetes bem como a utilização dos mesmos para fins promocionais ou institucionais, sem o consentimento expresso e por escrito da Promotora do Evento.
  2. O bilhete apenas permite o acesso às áreas autorizadas da Cidade do Rock. O uso do mesmo em áreas não autorizadas ou a utilização do mesmo de forma irregular, implicará a sua apreensão imediata e expulsão da Cidade do Rock.
  3. Só é permitido o acesso a qualquer uma das atrações existentes no recinto do Evento a todos aqueles que aceitem as condições que constem dos respetivos regulamentos e do termo de responsabilidade, quando o preenchimento do mesmo for condição necessária para aceder à atração. A aceitação do termo de responsabilidade pressupõe o correto e total preenchimento do mesmo, correspondente assinatura e exibição de um documento de identificação do qual conste a respetiva fotografia, tal como cartão do cidadão, bilhete de identidade, passaporte ou carta de condução. O acesso a menores de 18 (dezoito) anos só é permitido desde que o respetivo titular das responsabilidades parentais (pai ou mãe) aceite as condições referidas nos supraditos documentos.
  4. O titular do bilhete perderá todos os seus direitos ao sair do recinto.
  5. A Promotora do Evento poderá recusar o acesso ou a permanência na Área VIP, bem como o acesso a alimentos e bebidas, aos titulares de bilhetes que se apresentem, notória ou aparentemente, embriagados ou sob o efeito de drogas e/ou causem perturbações ao normal funcionamento deste espaço.
  6. O portador de bilhete cujas ações se revelem contrárias aos presentes Termos e Condições poderá ver recusada a sua entrada ou permanência na Cidade do Rock, sendo o respetivo bilhete cancelado ou a pulseira retirada, sem direito a reembolso do valor pago pela entrada. A Promotora do Evento, no uso dos seus poderes de decisão, reserva-se o direito de acionar outros meios legais.
  7. A nulidade, ineficácia ou não aplicação, pelo tribunal competente, de quaisquer disposições destes Termos e Condições não invalidam a aplicação das restantes normas.
  8. A Promotora do Evento reserva-se o direito de, a todo o tempo, atualizar e introduzir alterações e aditamentos às regras estabelecidas nas presentes Termos e Condições, sem necessidade prévia de comunicação, pelo que o titular do bilhete deverá, periodicamente, para se manter informado, consultá-los e revê-los no site oficial do Evento (http://rockinriolisboa.sapo.pt), no qual constará sempre a versão atualizada dos

mesmos, não podendo alegar desconhecimento de quaisquer alterações e aditamentos efetuados.

  1. A Promotora do Evento reserva-se o direito de alterar ou modificar a programação do Evento.
  2. Aos casos omissos aplicar-se-á a legislação em vigor.
  3. O titular do bilhete declara, expressamente, que leu, compreendeu e aceitou, integralmente e sem reservas, estes Termos e Condições e que está totalmente consciente dos direitos e obrigações que deles emanam.