A aquisição do bilhete para o Rock in Rio-Lisboa 2012 implica a aceitação dos seguintes termos e condições:
1. O horário de funcionamento do recinto da Cidade do Rock é das 16:00 às 04:00 horas, sendo que a Área VIP encerra às 02:00 horas.
2. A entrada na Cidade do Rock só será autorizada mediante a apresentação de um bilhete válido, por pessoa. As crianças maiores de 3 (três) anos (inclusive) necessitam, igualmente, de um bilhete válido para entrar, pelo que sempre que se suscitem dúvidas sobre a idade das mesmas, terá de ser apresentado aos agentes encarregados da fiscalização o documento de identificação comprovativo da idade invocada, sob pena de lhes ser negada a entrada.
3. O bilhete é válido apenas para o local e o dia indicado no verso, não podendo ser devolvido nem trocado.
4. O titular deste bilhete não se pode fazer acompanhar de alimentos, garrafas, latas, capacetes, armas de fogo ou outros objectos que possam ser considerados perigosos, aceitando submeter-se a inspecções, revistas corporais e remoção de objectos não autorizados. Será recusada a entrada na Cidade do Rock a qualquer pessoa que demonstre um comportamento violento,
agressivo ou contrário à ordem pública ou que recuse desapropriar-se de objectos não permitidos e não autorizados.
5. Não é permitida a entrada de animais na Cidade do Rock à excepção de cães guia.
6. É proibido fumar em todos os espaços fechados da Cidade do Rock, no cumprimento do estabelecido na Lei n.º 37/2007 de 14 de Agosto.
7. Estão totalmente proibidas as gravações e transmissões áudio e vídeo da totalidade ou parte do festival por qualquer meio, bem como o uso de máquinas fotográficas.
8. O titular deste bilhete declara e aceita expressamente que a sua imagem possa ser captada e gravada durante a realização do evento, pelo que cede, desde já, a título não oneroso, de modo gratuito e definitivo, aos promotores do evento, todos os direitos de imagem que possui sobre os mesmos.
9. Na Cidade do Rock não existe bengaleiro.
10. Os organizadores reservam-se o direito de alterar, a qualquer momento, sem aviso prévio ou condição, a programação pré-estabelecida, bem como as datas do evento que vierem a ser divulgadas, especialmente em razão de força maior ou caso de fortuito.
11. Se as datas do evento forem adiadas por qualquer motivo, este bilhete será válido para a data definitiva. Em caso de cancelamento do evento a totalidade da importância das entradas será devolvida, em numerário, salvo o disposto no número seguinte.
12. Não haverá lugar ao reembolso da importância das entradas se se verificar uma interrupção do evento e/ou uma substituição do programa e das actividades da Cidade do Rock, resultante da ocorrência de uma situação de natureza extraordinária ou imprevisível exterior à vontade dos organizadores.
13. O titular deste bilhete actua por sua conta e risco, reconhecendo expressamente que os organizadores não podem ser responsabilizados por quaisquer riscos ou danos ou por qualquer outro incidente, quer este ocorra antes, durante ou após a sua estada na Cidade do Rock, com excepção dos incidentes resultantes de negligência grave ou conduta danosa intencional por parte dos mesmos.
14. É proibida a revenda deste bilhete, bem como a utilização do mesmo para fins promocionais ou institucionais sem o consentimento expresso e escrito dos promotores do Evento.
15. Este bilhete apenas permite o acesso às áreas autorizadas da Cidade do Rock. O uso do mesmo em áreas não autorizadas ou de forma irregular, implicará na sua imediata apreensão e expulsão da Cidade do Rock.
16. Só é permitido o acesso a qualquer uma das atracções da Zona Radical do Evento a todos aqueles que aceitem as condições constantes do respectivo regulamento e do termo de responsabilidade, sendo que a sua aceitação pressupõe o correcto e total preenchimento do mesmo, correspondente assinatura e exibição de um documento de identificação do qual conste a respectiva fotografia, tal como B.I., passaporte ou carta de condução. O acesso a menores de 18 (dezoito) anos só é permitido desde que o respectivo representante legal (pai ou mãe) aceite as condições constantes dos referidos instrumentos.
17. O titular deste bilhete perderá os seus direitos ao sair do recinto.
18. A organização do evento poderá recusar o acesso ou a permanência na Área VIP, bem como o acesso a alimentos e bebidas, aos titulares de bilhetes que se apresentem, notória ou aparentemente, embriagados ou que causem perturbação ao normal funcionamento desta Área.
19. Os portadores de bilhetes cujas acções se revelem contrárias aos presentes Termos e Condições poderão ver recusada a suaentrada na Cidade do Rock ou serão expulsos do mesmo, sendo os respetivos bilhetes cancelados sem direito a reembolso. Osorganizadores do evento, no uso dos seus poderes de decisão, reservam-se o direito de accionar outros meios legais.19
20. A nulidade, ineficácia ou não aplicação pelo tribunal competente de quaisquer disposições destes Termos e Condições não invalida a aplicação das restantes normas.
21. O titular do bilhete está obrigado a consultar os presentes Termos e Condições no site oficial do evento (http://rockinriolisboa.sapo.pt), no qual constará sempre a versão actualizada dos mesmos, não podendo alegar desconhecimento de quaisquer alterações que possam ser efectuadas pelos organizadores.
22. Aos casos omissos aplicar-se-á a legislação em vigor.
23. O titular do bilhete declara expressamente que leu, compreendeu e aceitou estes Termos e Condições e que está totalmente consciente dos direitos e obrigações que deles emanam.